V případě služeb převodu souborů, pokud nejste spokojeni s výsledky převodu, náš tým zákaznické podpory aktivně přijme opatření k vyřešení problému. Nejprve se pokusíme porozumět konkrétním důvodům vaší nespokojenosti a poskytneme vám odpovídající řešení nebo návrhy na úpravy. Pokud je problém skutečně způsoben naší službou, můžeme zvážit poskytnutí kompenzačních opatření, jako je opětovná konverze souboru, vrácení peněz nebo jiné přiměřené metody kompenzace v závislosti na konkrétních okolnostech.
Naším cílem je zajistit, aby každý uživatel měl uspokojivé zkušenosti s převodem souborů, takže uděláme vše pro to, abychom vyřešili všechny problémy, se kterými se během procesu převodu setkáte. Ujišťujeme vás, že náš tým zákaznických služeb včas odpoví na vaši zpětnou vazbu a poskytne profesionální a promyšlené služby. Máte-li jakékoli dotazy nebo nespokojenost s výsledky konverze, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory, budeme vám plně sloužit.